¿Qué es DANABI?
Somos una tienda en línea de Guatemala nueva, importamos los últimos productos, los más chileros y con los mejores precios. Por el momento trabajamos bajo pedido, la mayoría de productos son entregados en 15 días hábiles o antes. o algunos producto tienden a tardar mas hasta 20 o 25 días. Somos cero bolas, te ofrecemos lo que miras en la página, si no está, puedes preguntarnos.
¿Dónde puedo ir a comprar?
Somos una tienda EN LINEA, o sea que somos una tienda que vende SOLO por Internet, no tenemos una sala de ventas o un lugar donde ir a ver las cosas. Solo por Internet.
¿Cómo compro?
Es bien fácil, solo le das click a lo que te gustó, le das click al botoncito que dice "Comprar", llena los datos que se te piden, y listo! Nosotros te vamos a estar contactando por WhatsApp para confirmar tu compra. No hacemos ventas automáticas.
¿Cómo entregan lo que pedí?
Eso es lo mejor, te lo vamos a dejar. Entregamos en toda Guatemala, mandamos tus pedidos por medio de Cargo Expreso.
¿Cómo pago lo que pedí?
Hay varias formas de pagar tu pedido, podes pagar en efectivo cuando te lo llevan, con un depósito bancario o Pago con Tarjeta de Crédito o Debito y Visa Cuotas.
¿Dan facturas?
Si damos facturas, si lo pides. Las facturas son electrónicas y las recibes en tu correo electrónico el mismo día que recibes tu producto o a tu WhatsApp.
¿Tienen asistencia telefónica?
No. Todo nuestro equipo está concentrado buscando las ofertas más chileras y empacando y enviando los pedidos. Para que te podamos ayudar de la mejor forma, podes escribir tus dudas en la sección de "Contacto"
¿Los productos son nuevos y originales?
Si, todos, todos, todos, todos. No vendemos imitaciones ni productos usados. Los productos vienen en sus cajas selladas de fábrica, o según los estándares de empaque del fabricante. Algunos fabricantes no sellan sus cajas para que se pueda revisar que los contenidos vengan en orden.
¿Tienen garantía?
No. Si en el empaque el fabricarte da garantía las Tenes que gestionar directamente con los fabricantes, ya no lo hacemos nosotros.
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
Con el fabricante hasta por el tiempo que éste indique.
¿Venden otros productos?
Vendemos lo que podes ver en la página, si no está en la página puedes preguntarnos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Si es Bajo pedido
La entrega normal es en 15 días hábiles.
Si es Entrega Inmediata
2 a 5 días hábiles
¿Qué días entregan?
Entregamos de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábado de 9:00 am a 1:00 pm. Podes hacer tu pedido de lunes a domingo a cualquier hora.
¿Ustedes pueden reparar un producto?
No. Todas las garantías las ven los fabricantes directamente, no contamos con un departamento técnico.
¿Cómo pueden vender tan barato?
Por que ahorramos en todo lo que no es necesario, para que los precios no tengan que subir. No tenemos costos extras como salas de ventas, vendedores y excesivos empleados. Somos poquitos pero chispudos. No gastamos en publicidades costosas, ni en oficinas. Entonces todo lo que ahorramos al no tener tantos gastos extras, te lo ahorramos a ti!
¿Los productos son de última generación?
En todos nuestras marcas manejamos los últimos modelos.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envió es totalmente gratis.
¿Puedo devolver algo que compré y no me gustó o me vacilé?
¿Tienen precios especiales para mayoristas?
No. Nuestros precios ya están en el punto más bajo posible.
¿Cómo puedo saber si un producto está disponible?
La información de disponibilidad nos envías un correo preguntando sobre el producto, mandando el link del producto.
¿Puedo pagar en efectivo?
Chilero tener el pisto y no tener que ir al banco o usar tu tarjeta, este servicio lo tenemos disponible para todo el país, hasta Q5,000 para ventas de entrega inmediata (producto en bodega) y hasta Q3,000 para ventas de productos de proveedores externos.
